特定商取引法に基づく表記

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販売業者
株式会社レトル（Retoru Co., Ltd.）

運営統括責任者
代表取締役　冨田 圭衣子

所在地
〒462-0845
愛知県名古屋市北区柳原4丁目8-7　2F

電話番号
052-908-2077
※受付時間外はメールにてお問い合わせください。

メールアドレス
info@retoru.com

ホームページ
https://retoru.com/

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■ 商品の販売価格

各商品ページに税込価格を記載しています。

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■ 商品代金以外の必要料金

・送料（宅急便：地域・サイズにより異なります）
・メール便：100円
・銀行振込手数料（※銀行振込を導入している場合）
・その他、決済手数料が発生する場合は各決済会社の規定に準じます。

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■ 支払方法

・クレジットカード決済
（以下を導入している場合は記載）
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPal
ほか

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■ 支払時期

クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。
その他決済方法を導入している場合は、各決済プロバイダーの定める時期に準じます。

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■ 商品の引渡時期

ご注文日から3営業日以内に発送いたします。
※繁忙期・在庫状況により前後する場合がございます。

（※オーダー商品を扱う場合は追記）
オーダー商品の場合、完成まで〇〇日〜〇〇日ほど頂戴いたします。

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■ 返品・交換・キャンセルについて

【初期不良・商品不備の場合】

商品到着後7日以内にご連絡をいただければ、当社負担にて返品・交換対応いたします。

【お客様都合による返品・交換】

未使用・未開封の場合に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。
その際の送料はお客様負担となります。

【返品・交換をお受けできない商品】

以下に該当する場合は返品・交換を承ることができません。
・一度でもご使用になられた商品
・洗濯、クリーニングされた商品
・商品タグ、付属品を破損または紛失された商品
・お客様による汚れ、破損、におい移りのある商品
・セール商品、アウトレット商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・オーダーメイド品、名入れ品
（※不要の場合は削除してください）

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■ キャンセルについて

発送後のキャンセルはお受けできません。
発送前の場合は、できるだけ早めにお問い合わせください。

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■ 長期不在・受取拒否について

長期不在または受取拒否により商品が返送された場合、
往復送料および返送手数料はお客様負担となります。
再発送をご希望の場合は、送料を再度ご請求させていただきます。

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■ 販売数量

特に制限はございません。（数量限定商品を除く）

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■ 特別な販売条件

・在庫状況により販売を終了する場合があります。
・キャンペーンやセールは予告なく変更または終了する場合があります。

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■ プライバシーポリシー

お客様の個人情報の取り扱いについては、当サイト内の「プライバシーポリシー」をご確認ください。